經(jīng)常有用戶買了群暉回去，使用后發(fā)現(xiàn)不管是PT下載還是拷貝文件，速度都很慢，都是幾M的速度。對(duì)于這種情況，我們首先要簡(jiǎn)單排查一下以下兩方面問題。

1、PT站資源是否多人在做種。點(diǎn)擊PT站資源列表頂部的綠色箭頭（意思是按做種數(shù)從多到少排序），然后我們下載排在第一的，就是最多人在做種的資源，如果速度也是幾M，或者10M左右的速度，那就排除資源問題了。

2、從群暉拷貝到電腦的文件必須是單個(gè)的大文件，至少幾G的，大量小文件速度是會(huì)慢很多的。如果單個(gè)大文件拷貝依然速度慢，那也排除了文件的原因了。

經(jīng)過以上排查，基本可以斷定下載慢及拷貝慢是你的網(wǎng)絡(luò)問題。具體問題就是你的網(wǎng)絡(luò)不是千兆環(huán)境，是100M的，甚至更低。

如何排查呢？

1、首先最容易排查的就是路由器，你先確定自己路由器是否支持千兆，如果路由器都不支持千兆，那下面就不用看了，換了路由器再說。路由器是千兆的就繼續(xù)下面的排查。

2、登陸群暉，打開控制面板》網(wǎng)線》網(wǎng)絡(luò)界面，查看已聯(lián)機(jī)的局域網(wǎng)，看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是顯示1000 Mb/s還是100M Mb/s。如果是100M Mb/s，說明群暉NAS到路由器這段是100M的，可以通過換網(wǎng)線和換路由器接口來排查（必須在關(guān)機(jī)狀態(tài)下更換，或者更換后重啟NAS和路由器）。在路由器支持千兆的前提下，基本就是網(wǎng)線問題。

3、電腦端排查。點(diǎn)擊電腦桌面右下角網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，然后點(diǎn)擊已連接的網(wǎng)絡(luò)，在彈出的窗口中點(diǎn)擊已連接的以太網(wǎng)。

在彈出的窗口中往下拉，就能看到鏈接速度。

如果顯示的是100Mbps，那說明你的電腦到路由器這段是不支持100M的。首先可以檢查一下電腦是否網(wǎng)線連接，如果用的是WIFI，別說千兆了，百兆都不支持。確定是接的網(wǎng)線，那就更換網(wǎng)線或者路由器接口來排查了。

如果電腦換了網(wǎng)線和路由器接口還是不支持千兆，那就有可能你的電腦網(wǎng)卡只支持百兆，一般近幾年的電腦都支持千兆了。可以下載個(gè)魯大師查看一下網(wǎng)卡是什么型號(hào)，是否屬于千兆網(wǎng)卡。