偶爾會有人問我們，怎么查詢?nèi)簳熓欠駠姓纺兀窟@個可以理解，畢竟絕大多數(shù)人都不想買水貨（港行美行），因?yàn)閲胁拍芟硎車鴥?nèi)的質(zhì)保， 港行那些在國內(nèi)是不保修的。在國內(nèi)有兩家群暉的總代理，分別是國億和世平偉業(yè)，只要是他們的產(chǎn)品，都是國內(nèi)行貨。

一、查詢是否正品行貨

要查詢是否為正品也很簡單，打開網(wǎng)站http://https://account.synology.com，沒有賬號的就注冊一個，登陸進(jìn)去，點(diǎn)擊【添加設(shè)備】。

在彈出的窗口中輸入序列號，序列號就是S/N碼，在機(jī)器的外包裝盒以及機(jī)器背部可以查看到。

如果輸入序列號后提示“請檢查Synology設(shè)備上的序列號標(biāo)簽”，那說明序列號不對。如果序列號輸入無誤，會添加成功，并且顯示在我的設(shè)備里面，還會顯示設(shè)備的型號、QC ID、DDNS地址、IP地址等信息。

其實(shí)只要在這里能添加成功，就是群暉的正品機(jī)器。但目前我也不太確定這里添加成功的是不是一定是國行，港行、美行那些能不能添加呢？知道的朋友可以在下方評論區(qū)說一下。當(dāng)然，要確定是不是國行也是有辦法的，可以給總代那邊打電話，機(jī)器包裝上面有聯(lián)系電話?；蛘咧苯釉谶@個群暉的網(wǎng)站里面提交技術(shù)咨詢。

二、查詢是否國行

點(diǎn)擊網(wǎng)站上方的【技術(shù)支持】，然后點(diǎn)擊【創(chuàng)建技術(shù)支持請求】，把你要問的問題寫上去就行。

這里的技術(shù)支持其實(shí)是非常完善的。有時候碰到一些我們自己解決不了的問題，都會在這里找群暉的工程師咨詢。畢竟產(chǎn)品是他們做的，他們對產(chǎn)品和系統(tǒng)肯定了解的更透徹。當(dāng)然，在這里咨詢不是實(shí)時的，不是那么方便。不過我昨天咨詢的，當(dāng)天也回復(fù)了，體驗(yàn)還是可以的。